Шилэн савлалтын бүрэн шугамын сургалт: Операторуудад бүх системийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг удирдах аргыг зааж өгөх

Та шилэн савлалтын шугамын талаар бодож үзэхэд энэ нь зөвхөн машинууд тусдаа ажиллаж байгаа юм биш, харин бүх хэсгүүд нэг чиглэлд ганц системтэй ажилладаг. Марст компанид бид энэ системийн бүх хэсэгт ажилтнуудыг сургаснаар үнэхээр их ялгаа гаргадгийг олж мэджээ. Шугамыг бүхэлд нь ажиллуулах, шилэн савныг дүүргэх, дараа нь шошго тавиад боодол хийх мэдлэгтэй ажилтнууд технологийн процессийг гладко явуулахад тус болдог. Бүхнийг нэг удаа ойлгох боломжгүй! Гэхдээ зөв сургагдсан ажилтнууд итгэлтэй, бүхэнд бэлэн байдаг. Заримдаа машинууд зогсох, эсвэл хэцүү зан гаргах болно. Инженерүүд өмнөө хаана юу байгааг, тухайн хэсэг хэрхэн ажилладагийг мэдэж байвал засварыг илүү хурдан хийж чаддаг. Энэ нь шугамыг хөдөлгөөнтэй байлгаж, компанид цаг хугацаа болон мөнгө хэмнэдэг. Энэ бүх хэсгийг судалж, ганцхан нэгийг биш бүхнийг судалсанаар л сургалт бүрэн болдог. Марс компанийн ажилтнуудыг боломжит хязгаарт нь хүртэл хөгжүүлэх энэ арга барилд бахархалтай байдаг.

Системийн үр дүнтэй менежментийн тулд шилэн баглаа боодлын үйлдвэрийн үйл ажиллагааг хэрхэн эзэмших вэ

Аливаа бууз хийх байр энэ нь зүгээр л товчлуурыг булаагч мартай адил дарахаас илүү, жижиг машинийн хэсэг бүрийг ойлгох, тэдгээрийн хоорондын уялдаа холбоог мэдэхийг шаардана. Марс компанийн сургалтад операторууд өөрсдийн хийж буй зүйлсийг анхааралтай ажиглахыг заадаг. Жишээ нь, шингэн дүүргэх машин зөв хэмжээний шингэнийг дүүргэх ёстой. Гэсэн хэдий ч конвейерийн бэнд удаан ажиллавал эсвэл тасарвал дүүргэх машин өөрийн ажлыг сайн хийхэд тус болохгүй. Операторууд бэндийг ажиглан цочирхойлолтыг хурдан засварлахыг сурдаг. Тэд лаеллэх машинийг ашиглах практик дасгал ч хийдэг бөгөөд энэ нь зөв лаеллэг бүх багца дээр байрлахыг хангаж, ойлголтыг нь нарийсгадаг. Хэрэв лаеллэг муу байвал эсвэл дутуу байвал бүтээгдэхүүн муу харагдах бөгөөд хаягдал саванд орох боломжтой. Ийм зүйлсийг өмнө нь тохиолдохоос сэргийлэхийн тулд операторууд лаеллэх роллер ба sensor-уудыг тохируулах аргыг сурдаг. Зарим тохиолдолд багцын таг халах машин тагийг зөв халахгүй байж болно. Энэ тохиолдолд операторууд эндхийн моментах тохиргоог шалгаж, анхааралтайгаар хатгаж татаж шалгах шаардлагатай болдог. Марс эдгээр бүх дэлгэрэнгүй мэдээллийг жишээ, дасгалуудаар тайлбарладаг. Бид операторуудад 'би машины жолоодлогын суудалд суусан' гэж бодохыг хүсдэг, зүгээр л таамаглахыг биш. Эхэндээ дарагдсан мэт санагдах нь зүйтэй, гэхдээ бүх зүйл алхам алхмаар ойлгомжтой болдог. Бид богино ярилцлагыг урт дасгалын хичээлтэй хольж, операторууд бие гүйцэд оролцож, бууж үлдэхгүй байхыг хангасан. Ийм аргаар сургасан операторууд нэг машин дээр гарсан бага асуудал нийт үйлдвэрийн шугамыг удаашруулах боломжтойг мэддэг. Мөн жижиг асуудлыг том болохоос өмнө засах нь хамгийн сайн арга гэдгийг сурдаг. Энэ нь цаг, мөнгө хэмнэх зарчим бөгөөд үйлчлүүлэгчийн хангамжийг хангахад чухал ач холбогдолтой. Бид операторуудыг эхэндээ найдвагтай байдалтай байснаас нийт системийг амархан ажиллуулах чадвартай болтол хөгжүүлж чадсан. Энэ бол бидний зорилго юм: нийт шугам нэгэн зэрэг ажиллаж, сайн тохируулгатай хөдөлгүүр шиг ажиллахыг хангах явдал юм

Шиллэх шугамын сургалт: Бүтээгдэхүүний чанарыг хэрхэн сайжруулах, зогсонги байдалыг бууруулах вэ

Сургалтанд сайн хамрагдсан үйлчлэгчид зөвхөн машинуудыг ажиллуулахад тусалдаггүй, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулдаг. Mars компанийн хувьд брэндийг зохих ёсоор маркетингийн сурталчилгаа явуулах хариуцлагаа маш илүүд үздэг бөгөөд энэ дээр жигд, хатуу шалгалтын үйл явцыг нэвтрүүлсэн. Шилэн савыг илүү ихээр эсвэл багаар дүүргэх тохиолдолд хэрэглэгчид сэтгэл санаагаа алддаг. Эдгээр асуудлыг машинтай танил үйлчлэгчид эрт үед нь илрүүлж болно. Жишээ нь: Хэрэв дүүргэгчийн хэсэгт нь урсаж гарах үед Mars-аас сургалтанд хамрагдсан үйлчлэгч нь урсаж буй дусалыг харж, мянган ширхэг шилэн савыг алдахгүйн тулд үйлдвэрийн шугамыг зогсоож чадна. Мөн шошго хавсаргахгүй эсвэл буруу хавсаргасан тохиолдолд үйлчлэгчид хурдан засварлах боломжтой — муу чанартай бүтээгдэхүүн дэлгүүрт очихгүй. Ийм төрлийн сургалт нь хаягдал байдлыг бууруулж, мөнгө хэмнэдэг. Ажиллагаагийн зогсонги нь үйлдвэрийн шугам бүрэн зогссон үе юм. Энэ нь олон шалтгаантай байж болно: саван дахь бөглөрөл, гэмтсэн хэсэг эсвэл илрүүлэгч ажиллахгүй байх гэх мэт. Хангалттай сургалтгүйгээр үйлчлэгчид техникч ирэхийг хүлээж болох бөгөөд энэ нь их зардал гаргаж болзошгүй. Гэхдээ Mars-ын сургалтаар үйлчлэгчид өөрсдөө үндсэн засварыг хийх аргыг сурдаг. Жишээ нь: шилэн сав бэхлэгдсэн эсэхийг шалгах, илрүүлэгчийг цэвэрлэх гэх мэт. Энэ хурдан ажиллагаа нь зогсонгийг багасгадаг. “Үйлчлэгчид өөрсдөө асуудлыг шийдэж чаддаг болсонтойгоо тааламжтай байна” гэж тэр нэмэв. Энэ нь тэдний итгэл найдварыг нэмэгдүүлдэг, ажил хийхэд илүү бага стресстэй болгодог. Бид үйлчлэгчдийн ихэнх нь “Сургалт миний ажлыг харах хандлагыг өөрчилсөн” гэж хэлдэг. Тэд доголдохыг айж байхаа больж, өөрсдийн гараар засварлах сорилт болгон хүлээн авдаг болсон. Энэхүү сэтгэлгээ нь бүх багийн “хак” болох бөгөөд үйлдвэрлэлийг бат жигд байлгахад тусалдаг. Шугамаас гарч буй бүх чанартай шилэн савнууд нь үйлчлэгчдийн сургалт нөлөө үзүүлснийг харуулж байна! Mars компанийн үзэж буйгаар ийм төрлийн сургалт зөвхөн ухаалаг биш, амжилтанд хүрэхэд чухал шаардлага юм

Mead-ийн сургалтад шилэн савлалтын шугамын ямар төрлийн асуудлуудыг хамруулдаг вэ

Шилэн савлалтын шугамын ажил хийх нь төвөгтэй байдаг учир нь шилэн савнуудыг зөв дүүргэж, битүүлж, баглах ёстой тул олон зүйлс зөв явагдах ёстой. Mars компанийн ажилчид өдөр тутам тулгардаг сорилтуудыг мэддэг. Жишээ нь, машинууд гэнэт зогсож болно, шилэн савнууд хугарч болох ба дүүргэх түвшин буруу байж болно. Эдгээр жижигхэн доголдолууд нь үйл явцыг удаашруулж, хаягдал эсвэл гэмтэл үүсгэх боломжтой. Мэргэжлийн сургалт нь ажилтангуудад ийм асуудлуудыг цаг алдалгүй илрүүлэх, хурдан шийдвэрлэхэд тусалдаг. Mars-д явуулагдаж буй сургалт нь ажилчдад үйлдвэрийн тоног төхөөрөмжийн хэсэг бүрийн үйлдвэрлэл, ажиллагааны талаар зааж өгдөг. бууз хийх байр , дүүргэгч, бутын таг хийгч, шошго тавигч болон конвейерууд. Хэрэглэгчид системд нэг машин нь яаж ажилладаг болохыг ойлгож, нэг цэгт гарсан асуудал нь бүх шугамд яагаад асуудал үүсгэж байгааг мэдэрдэг. Жишээ нь, хэрэв бутын таг хийгч бутыг муутай таглая, бутнаас зүйрэх боломжтой бөгөөд ингэснээр бүтээгдэхүүн алдагдах болно. Машинуудыг гулгамжтай ажиллуулахын тулд энгийн шалгалт, хяналтын ажлыг хэрхэн хийхийг заах зориулалттай сургалтын нэг модуль байдаг. Засвар үйлчилгээний үед машинийг цэвэрлэж, тохируулах, хэт их износод орсон жижиг хэсгүүдийг солих чадвар нь ирээдүйд том асуудлыг урьдчилан сэргийлэхэд тусална. Нөгөө асуудал бол шугамыг хурдан, гэхдээ аюулгүй байлгах шаардлага юм. Мэргэжлийн сургалтаар хурдыг аюулгүй байдлын дүрэмтэй тэнцвэртэй байлгах нь ажиллагсадын гол үүрэг гэж үздэг. Энэ нь хэн ч гэмтэл авахгүй, бүтээгдэхүүний чанар хадгалагдахыг хангана. Ихэвчлэн Mars компанийн бүтэн шилэн савны шугамын нийт сургалт нь операторуудад системийн бүх хэсгийг ажиллуулах итгэл өгөхөд чухал юм. Энэ нь бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулахад зарцуулагдах цагийг багасгаж, шугамыг өртөөний их зардал гаргахгүйгээр ажиллуулах боломжийг олгоно

Жижиглэн Борлуулалтанд Зориулсан Бүтэн Шилжих Шугамын Системийн Мэдлэг

Ийнхүү бүтээгдэхүүнийг томоохон хэмжээгээр худалдан авдаг жижиглээнд борлуулагчид эдгээр тоноглолын үйлчлэгчид системийн ажиллагааны механизмийг бүрэн ойлгож, мэдэж байвал ихээхэн ашиг олох болно. Mars-д бид шилжих явцад болох бүх үйл явцын аль нь худалдан авагчдад илүү сайн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг олгох, мөн бидний нийгэмлэгт хөрөнгө болон туслах үүрэг гүйцэтгэдэгийг ойлгохын тулд арвангар жилийн турш судалж ирсэн. Шугамын бүх аспектыг зохицуулах чадвартай үйлчлэгчдийг сургаснаар шилүүдийг хурдан, цөөн тооны алдаатайгаар үйлдвэрлэх боломжтой болдог. Энэ нь жижиглэнгийн худалдан авагчид үргэлж цагтаа бараа хүргүүлэх, дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй нийцүүлэх боломжийг олгодог. Жишээлбэл, хэрэв үйлчлэгчид шошгоны машинд гарсан асуудлыг түргэн шийдвэрлэх тодорхой арга байвал худалдан авагч нь шилэн дээр шошго байхгүй эсвэл буруу шошго байхгүй болохыг хангах боломжтой. Энэ нь мөнгө хэмнэх, мөн үйлчлүүлэгчдийг сэтгэл хангалуун болгох боломжийг олгодог. Мөн шилжих явцад шил ба бүтээгдэхүүн устаж, алдагдах эсвэл ихэнх хугацаанд ажилладаг системд зогсолт гарах үед зардал нэмэгддэг. Энэ нь зардлыг бууруулах боломжийг олгодог бөгөөд зарим тохиолдолд жижиглэнгийн худалдан авагчдад илүү сайн үнэ тогтооход хүргэдэг. Нөгөө нэг давуу тал нь Mars-аар сургагдсан үйлчлэгчид олон төрлийн шил, бүтээгдэхүүнийг хариуцах чадвартай байдагт оршино. Энэ нь үйлдвэрт ямар нэгэн саатал гарахаас айхгүйгээр жишээ нь, өөр өөр хэмжээтэй эсвэл амттай бүтээгдэхүүнүүдээс өргөн сонголт хийх боломжийг худалдан авагчдад олгодог. Худалдан авагчид мөн өөрсдийн бүтээгдэхүүнийг нийлүүлж буй компани бүрэн дүүрэн сургалт явуулж байгааг мэдэж байхад илүү итгэлтэй байдаг. Энэ нь чанар, найдвартай байдлыг компани нь чухалчилж байгааг харуулдаг. Эцэст нь, үйлчлэгчид шилжих шугамын бүх процессыг ойлгож мэдэж байх үед жижиглэнгийн худалдан авагчид илүү сайн үнэ цэнэ, үйлчилгээ авдаг. Mars-ийн сургалт нь ажилтнуудад системийн бүх бүрэлдэхүүн хэсгийг зөв ажиллуулах чадварыг сургаснаар энэ ажилд хувь нэмрээ оруулдаг.

Амжилтанд хүрэхийн тулд шилэн савлалтын шугамын гэмтлийг хаанаас засварлах талаар юу судлах вэ

Боловсруулалтын шугам дээрх асуудлыг олж, арилгах чадвар бууз хийх байр бүх зүйл амжилттай явуулахын түлхүүр нь хурдан ажиллах явдал юм. Марс нь операторуудад гомдлыг шийдвэрлэх, илүү үр дүнтэй ажиллах аргыг ойлгоход тусалдаг онцлог сургалтын програмуудыг санал болгодог. Тэд асуудлыг алхам алхмаар хэрхэн шийдвэрлэхийг заадаг. Жишээ нь, шилэн савнууд бүрэн дүүрээгүй тохиолдолд операторуудыг дүүргэгч машин, савны хэмжээ эсвэл даралтын тохиргоог шалгах аргыг зааж өгдөг. Энэ нь таамаглах эсвэл тусламж хүлээж байхад цагийг алдах шаардлагагүй болгодог. Мисс Марсын сургалтанд илүү чухал зүйл бол практик дасгал юм. Операторууд жинхэнэ машинуудыг ашиглан гарын үйлсээр дасгал хийж, түгээмэл тохиолддог асуудлуудыг шийдвэрлэх туршлага олгодог. Энэ нь тэднийг илүү ур чадварлаг, итгэлтэй болгодог. Гомдлыг шийдвэрлэх аргыг суралцах нь системийн нэг хэсэг нөгөө хэсгийг хэрхэн нөлөөлөхийг мөн суралцах явдал юм. Жишээ нь, конвейерийн лентний хурд хэтэрвэл бараанууд унах, цаашлаад хугарч болзошгүй. Марсын сургалтанд суралцсан операторууд нэг асуудал нөгөөг бий болгох боломжийг хэрхэн тодорхойлох, бүхий л асуудлыг зэрэг шийдвэрлэх аргыг сурах болно. Гомдлыг шийдвэрлэх сургалтын өөр нэг чухал аспект бол анхнаасаа л асуудлыг сэргийлэх сургалт юм. Үүнд машины үелзэлтэй шалгалт, техникийн үйлчилгээний даалгаврууд орно. Марс операторуудад машиныг сайн байдлаар хадгалах чек-лист, хуваарь хөгжүүлэх аргыг заадаг. Сургалтыг шууд газарт нь эсвэл ажилчид өөрсдийн хурдаар суралцах боломжтой хялбар онлайн курсаар хүргэж болно. Гомдлыг шийдвэрлэх талаарх зөв мэдлэгтэй болохоор операторууд зогсонги байдлыг хамгийн бага болгоож, шилэн савлалтын шугамыг хамгийн үр дүнтэй ажиллуулах боломжтой болно. Марс энэхүү сургалтыг операторууд үйлдвэрийг саатуулж болох асуудлуудыг шийдвэрлэх аргыг суралцах боломж болгон санал болгож байна.